Para iade politikası

Politikamız 14 gün sürer. Satın alma işleminizden bu süre geçtiyse, maalesef geri ödeme veya değişim yapamayız.

Bir iadeye hak kazanabilmek için ürünün kullanılmamış ve aldığın gibi, orijinal ambalajında olması gerekir.

Aşağıdaki ürünler iade edilemez:

  • Yiyecek, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilir ürünler

  • Samimi ya da hijyen ürünleri

  • Tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar

  • Hediye kartları

  • İndirilebilir yazılım ürünleri

  • Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İadenizi tamamlamak için makbuz veya satın alma belgesi gereklidir.

Geri ödemeler:
İade ettiğiniz ürünü aldıktan sonra, size bir e-posta ile bilgi verilir. Onaylanırsa para iadeniz işleme konulur ve ödemenizin yapıldığı karta/ödeme yöntemine gönderilir.

Geç veya eksik geri ödemeler:
Ödeme işlemleri bazen banka veya kart şirketi üzerinden biraz zaman alabilir; bu durumda önce ilgili kurumu kontrol etmeniz önerilir.

Hediyeler:
Ürün hediye olarak işaretlendiyse iade sonrası hediye kredisi alırsınız. Hediye olarak işaretlenmemişse para iadesi hediye verene yapılır.

Nakliye:
İade için iletişim adresi: tutsstutsu@gmail.com
İade kargo masrafları müşteriye aittir ve geri ödenmez; ürün ücreti iade edilirken kargo ücreti bu tutardan düşebilir.